Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại rin99

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cụ thể cách rin99 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập từ điện thoại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
rin99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại rin99
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT DỮ LIỆU

Bốn điều rin99 cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên xuyên suốt — từ lúc bạn đăng nhập bằng OTP trên điện thoại, thực hiện giao dịch qua ví nội địa, đến khi rút tiền về tài khoản. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý từng khía cạnh cụ thể.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin cá nhân và giao dịch đều được mã hóa qua SSL. Kết nối từ trình duyệt điện thoại hay ứng dụng đều đi qua lớp bảo mật này.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong phạm vi pháp lý cho phép.
Ai có quyền truy cập Chỉ nhân viên hỗ trợ tài khoản được ủy quyền mới có thể xem thông tin của bạn — và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ cụ thể mà bạn gửi lên.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cần hỗ trợ về dữ liệu cá nhân, liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của rin99 sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — gõ yêu cầu quyền riêng tư, đội ngũ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn từng bước.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tới địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong mục tài khoản — phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu.

Tài khoản của bạn

Một số thay đổi dữ liệu cơ bản như email, số điện thoại có thể tự chỉnh trong phần cài đặt hồ sơ trên điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách rin99 xử lý thông tin của bạn — từ quyền truy cập dữ liệu đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu thiết bị ở mức ẩn danh cũng được ghi lại để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email hỗ trợ trong phần tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị bạn đã dùng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Lịch sử nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành và có thể được giữ theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Bạn có thể yêu cầu thêm thông tin qua kênh hỗ trợ.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại, ứng dụng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.